تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى إظهار التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية والشفافية في طريقة تعاملنا معها. تصف هذه الوثيقة أنواعها وأغراض استخدامها والتدابير الصارمة التي نتخذها لحمايتها. سيساعدك فهم سياستنا على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تفاعلاتك مع Linebet.
ممارسات التحصيل
في Linebet، نتبع نهجًا مدروسًا في جمع البيانات ومصممًا لضمان خصوصية وأمان مستخدمينا وتعزيز تجربتهم على موقعنا. نقوم بجمع أنواع مختلفة منها، كل منها يخدم غرضًا محددًا لتقديم خدماتنا وتحسينها.
أنواع المعلومات
- شخصي: يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عند تسجيل حساب، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد. وهي مطلوبة لإنشاء حسابك والتحقق منه.
- مالي: نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بطرق الدفع اللازمة لمعالجة الودائع والسحوبات على موقعنا.
- الرهان وتاريخ اللعبة: يتم تسجيل أنشطتك، بما في ذلك الرهانات التي وضعتها والألعاب التي لعبتها. يساعدنا هذا في تقديم تجربة لعب مخصصة والاحتفاظ بسجلات دقيقة.
- بيانات الجهاز والاستخدام: على سبيل المثال، عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح. يساعدنا هذا في تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
- سجلات الاتصالات: يتم تسجيل التفاعلات مع فريق الدعم لدينا من خلال قنوات مختلفة لتحسين خدمة العملاء والمساعدة بشكل فعال في الاستفسارات المستقبلية.
غرض التجميع
يتم استخدام البيانات التي نجمعها لعدة أسباب:
- لضمان تحديد هوية المستخدم والتحقق من العمر، والامتثال للالتزامات القانونية.
- لضمان كفاءة وأمان المعاملات المالية.
- لتخصيص وتحسين تجربة المراهنة والألعاب الخاصة بك.
- لتوفير دعم العملاء المتجاوب.
- لتنفيذ مبادرات التسويق إذا وافقت على ذلك.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
في Linebet، نتعامل مع مشاركة بيانات المستخدم والإفصاح عنها بأقصى درجات العناية والنزاهة. تم تصميم سياساتنا لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية، ومشاركتها فقط عند الضرورة ودائمًا ضمن اتفاقيات سرية صارمة.
الحالات التي تتم فيها مشاركة البيانات
- مزودو الخدمة: نشاركها مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يقومون بالعمل نيابة عنا مثل معالجة الدفع وصيانة البرامج والتحليلات.
- المتطلبات القانونية والتنظيمية: إذا كان القانون يتطلب ذلك، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للسلطات القانونية. ويشمل ذلك الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى.
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة، قد يتم نقل معلومات المستخدم كجزء من أصول الشركة. ومع ذلك، فإن الحفاظ على نفس حماية الخصوصية هو المفتاح في مثل هذه المعاملات.
موافقة المستخدم والانسحاب
- الاتصالات التسويقية: لديك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا. نحن نقدم طرقًا واضحة لإلغاء الاشتراك في اتصالاتنا.
- نقل البيانات إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق: لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.
وبالتالي، تخضع عمليات النقل والإفصاح التي تقوم بها Linebet لقواعد وممارسات صارمة لحماية خصوصية المستخدم.
حقوق المستخدم
في Linebet، ندرك أهمية حقوقك ونحترمها. تم تصميم سياساتنا وممارساتنا لمنحك القدرة على التحكم في معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية وإمكانية الوصول وفقًا للقانون.
- الحق في الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وهذا يشمل المعلومات حول كيفية استخدامنا لها ومن تمت مشاركتها معه.
- الحق في التصحيح: إذا كانت معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فلديك الحق في أن تطلب منا تصحيحها.
- الحق في المحو: يسمح لك هذا الحق، المعروف أيضًا باسم “الحق في النسيان”، بطلب محو بياناتك الشخصية إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو إذا سحبت موافقتك.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد المعالجة في ظل ظروف معينة، على سبيل المثال إذا كنت تشكك في دقتها أو تعترض على استخدامها.
- الحق في قابلية النقل: يسمح لك هذا الحق بتلقي البيانات الشخصية التي نقدمها لك بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
- الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على المعالجة، وخاصة لأغراض التسويق.
ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر القنوات المشار إليها. ونحن ملتزمون بالرد على طلباتك بسرعة وكفاءة.
الوصول والإدارة
نحن نوفر لك إمكانية الوصول بسهولة إلى معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك حيث يمكنك عرض معلوماتك أو تحديثها أو حذفها.
في الحالات التي لا يمكنك فيها الوصول إليها أو تغييرها بشكل مباشر، فإن فريق الدعم لدينا متاح للمساعدة.
نقوم بتحديث سياساتنا وممارساتنا باستمرار للامتثال لقوانين الحماية المتغيرة، مما يضمن التعامل مع معلوماتك الشخصية بأقصى درجات العناية والاحترام.
التدابير الأمنية
لدينا مجموعة من التدابير لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الفقدان. إن التزامنا بالأمن ثابت ونعمل باستمرار على تطوير ممارساتنا لمواجهة التهديدات الإلكترونية الناشئة.
تقنيات التشفير القوية
نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة مثل SSL (Secure Socket Layer) للحماية أثناء النقل. وهذا يحافظ على خصوصية وأمان جميع المعلومات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.
تخزين آمن
يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة محمية بأنظمة جدران الحماية المتطورة. ونقوم بتحديث واختبار تقنيات الأمان الخاصة بنا بشكل منتظم.
المصادقة الثنائية
نحن نقدم مصادقة ثنائية العوامل (2FA) لحسابات المستخدمين. وهذا يوفر طبقة إضافية من الحماية من خلال طلب شكل ثانٍ من أشكال التحقق بالإضافة إلى كلمة المرور عند تسجيل الدخول.
التدقيقات الدورية
نجري عمليات تدقيق منتظمة لتحديد نقاط الضعف المحتملة في نظامنا ومعالجتها. وتعتبر عمليات التدقيق هذه بالغة الأهمية لمنع التسريبات.
تدريب الموظفين
يتلقى موظفونا تدريبًا مستمرًا على الأمن السيبراني. وهذا يضمن أن جميع الموظفين يدركون أهمية الأمن السيبراني وأنهم قادرون على ضمان السرية والنزاهة.
خطة الاستجابة للحوادث
في حالة حدوث تسرب غير متوقع، لدينا خطة قوية للاستجابة للحوادث. تسمح هذه الخطة بالتعرف السريع على الحوادث واحتوائها ومعالجتها، مما يقلل من التأثير المحتمل على المستخدمين.
مشاركة المستخدم
كما نشجع مستخدمينا على اتخاذ دور نشط. ويشمل ذلك استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لحساباتهم واليقظة ضد محاولات التصيد الاحتيالي وأنواع أخرى من الاحتيال.
إن الجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والمراجعة المنتظمة وتدريب الموظفين وتعليم المستخدمين يسمح لنا بتقديم خدماتنا بمستوى عالٍ للغاية.